سیاست حریم خصوصی
بااحترام به حفظ حریم خصوصی کاربران
فروشگاه اینترنتی تکولا با احترام به حریم شخصی ، به‌منظور ارائه خدمات امن، مطمئن و باکیفیت، ممکن است هنگام ثبت سفارش، ایجاد حساب کاربری، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت، اطلاعاتی را از کاربران دریافت کند.
این اطلاعات ، شامل نام و نام خانوادگی، شماره تماس، نشانی پستی و سایر اطلاعات موردنیاز برای ثبت، پردازش، پرداخت و ارسال سفارش است. اطلاعات دریافتی صرفاً در چارچوب اهداف اعلام‌شده و به میزان موردنیاز برای ارائه خدمات استفاده خواهد شد..
۲. محرمانگی و حفاظت از اطلاعات
تکولا متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه تلقی کرده و اقدامات متعارف و متناسبی را برای حفاظت از آن‌ها در برابر دسترسی، افشا، استفاده یا تغییر غیرمجاز به کار گیرد.
۳. رعایت قوانین و مقررات
در چارچوب قوانین و مقررات لازم‌الاجرای جمهوری اسلامی ایران، ، و سایر قوانین مرتبط انجام می‌شود.ثبت‌نام و استفاده از خدمات وب‌سایت به معنای پذیرش مفاد این سیاست حفظ حریم خصوصی و سایر قوانین و مقررات اعلام‌شده در وب‌سایت، در حدود قوانین لازم‌الاجرا، خواهد بود.
۴. اطلاع‌رسانی و ارتباط با مشتریان
کاربران با ثبت اطلاعات تماس خود، امکان برقراری ارتباط از سوی تکولا را در خصوص ثبت و پیگیری سفارش، پرداخت، پردازش ارسال کالا، خدمات پس از فروش و سایر موضوعات مرتبط با خرید فراهم می‌کنند.
همچنین، در صورت دریافت رضایت لازم از کاربر و با رعایت قوانین و مقررات مربوط، ممکن است از شماره تلفن همراه یا آدرس ایمیل ثبت‌شده برای ارسال اطلاعیه‌ها، معرفی محصولات، پیشنهادهای ویژه، تخفیف‌ها و اخبار فروشگاه استفاده شود.
کاربران می‌توانند در صورت وجود امکان لغو عضویت یا غیرفعال‌سازی پیام‌های تبلیغاتی، از روش‌های اعلام‌شده در وب‌سایت یا پیام‌های دریافتی برای مدیریت این ارتباطات استفاده کنند. لغو دریافت پیام‌های تبلیغاتی، مانع ارسال پیام‌های ضروری و مرتبط با سفارش‌های ثبت‌شده نخواهد بود.
در صورت مشاهده هرگونه دسترسی مشکوک یا استفاده غیرمجاز از حساب کاربری، کاربر باید در اسرع وقت موضوع را از طریق راه‌های ارتباطی اعلام‌شده به پشتیبانی [تکولا ] اطلاع دهد.
۹. ارسال سفارش به شخص دیگر
کاربران می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، در صورت نیاز، نام، شماره تماس و نشانی شخص دیگری را به‌عنوان تحویل‌گیرنده کالا وارد کنند. در این شرایط، اطلاعات ارائه‌شده صرفاً برای هماهنگی و تحویل سفارش مربوط مورد استفاده قرار خواهد گرفت؛ مگر در مواردی که استفاده دیگری از آن به موجب قانون مجاز یا الزامی باشد.
کاربر موظف است هنگام ثبت اطلاعات اشخاص دیگر، اطلاعات صحیح و مرتبط با تحویل سفارش را ارائه دهد و حقوق حریم خصوصی آنان را رعایت کند.
۱۰. تعهد فروشگاه به حفظ حریم خصوصی.
هدف ما فراهم‌کردن تجربه‌ای امن، آسان و قابل‌اعتماد برای خرید انواع محصولات عرضه‌شده در فروشگاه، از جمله محصولات مراقبت و روتین پوستی، محصولات دخانیات و لوازم گجت و برقی تا تجهیزات کمپینگ است.
کاربران می‌توانند برای طرح پرسش‌ها، اعلام درخواست‌های مرتبط با اطلاعات شخصی یا پیگیری موضوعات مربوط به حریم خصوصی، از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در وب‌سایت با پشتیبانی [تکولا ] تماس بگیرند